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长城网衡水7月31日电(通讯员 彭喜华 记者 张东振)“尊敬的电力用户,武邑供电公司停电公告:西环路555线路将于7月27日凌晨3时至4时30分进行线路缺陷处理工作,请各重要用户提前做好准备。”这是7月20日555线路所一带县委政府、医院等重要用户收到的停电公告短信。 “请各供电所长与标准化专责于7月29日下午3时30分到1楼会议室参加‘标准化工作调度会’。”这是7月28日下午武邑供电公司各供电所长与标准化专责们收到的工作会议通知短信。 “尊敬的电力客户您好,你本月的电费还没有缴清,请于30日前及时交纳电费,以免产生电费违约金,给您造成不必要的损失。”这是武邑供电公司7月27日对还没有缴清电费的用户发出的催费短信。 武邑供电公司充分利用现代信息科技,将短信平台系统应用到电费催缴、停电信息公告、下发通知等日常工作中,今年5月份,武邑供电公司客户与公司干部职工的移动联系方式输入短信平台系统,开始使用短信群发系统,并取得了良好的效果。 以往遇到计划检修或是紧急抢修时,工作人员告知重要客户(企、事业单位、学校及其他重要用户)停电信息时每次打电话都需要1至2个小时;每当公司通知开会、下达紧急通知或是催交工作报表时,工作人员也得花费半个小时左右的时间;而在营业收费的电费催缴上,每个月工作人员至少有4到5天的时间用在打电话上。现在公司工作人员通过使用群发系统就可以在几分钟时间里完成各项工作。通过2个多月的运行,武邑供电公司的工作效率与优质服务得到了双提升。 |
“请各供电所长与标准化专责于7月29日下午3时30分到1楼会议室参加‘标准化工作调度会’。”这是7月28日下午武邑供电公司各供电所长与标准化专责们收到的工作会议通知短信。
“尊敬的电力客户您好,你本月的电费还没有缴清,请于30日前及时交纳电费,以免产生电费违约金,给您造成不必要的损失。”这是武邑供电公司7月27日对还没有缴清电费的用户发出的催费短信。
武邑供电公司充分利用现代信息科技,将短信平台系统应用到电费催缴、停电信息公告、下发通知等日常工作中,今年5月份,武邑供电公司客户与公司干部职工的移动联系方式输入短信平台系统,开始使用短信群发系统,并取得了良好的效果。
以往遇到计划检修或是紧急抢修时,工作人员告知重要客户(企、事业单位、学校及其他重要用户)停电信息时每次打电话都需要1至2个小时;每当公司通知开会、下达紧急通知或是催交工作报表时,工作人员也得花费半个小时左右的时间;而在营业收费的电费催缴上,每个月工作人员至少有4到5天的时间用在打电话上。现在公司工作人员通过使用群发系统就可以在几分钟时间里完成各项工作。通过2个多月的运行,武邑供电公司的工作效率与优质服务得到了双提升。